 |
Устами юристаГеоргий Мохов,директор ЮА «Персона Грата»: – Если турпутевка уже оплачена, то брать какие-либо доплаты с клиента нельзя по Закону «О защите прав потребителей». Он запрещает менять существенные условия договора, к которым, безусловно, относится цена. Теоретически турагент, если он не имеет возможности внести топливную или иную доплату туроператору из собственных средств, может воспользоваться своим правом расторгнуть договор, на основании которого были уплачены деньги за тур. Об этом есть указание в статье 451 ГК РФ. Последствия расторжения договора должен определить суд, так как в самом ГК они не прописаны (часть 3 этой статьи). Что решит суд – возложит убытки на турагента или клиента, либо распределит их между сторонами, – будет зависеть от обстоятельств. Сам турист также может потребовать расторжения договора, если у него просят внести доплату, а также возврата денег, причем в полном объеме. И вот здесь начинается «танец с саблями». Если турагент откажется отдать клиенту его кровные, мотивируя это своими затратами и штрафами туроператора, то в суде турист может потребовать справедливого распределения расходов и отнесения их на счет агента, так как договор был с ним. С большей долей вероятности суд встанет на сторону потребителя. «Перевести стрелки» на оператора агент может только в случае когда по договору действовал от его имени.
|